Envíos y plazos de entrega
El plazo para la entrega de los productos comenzará a contar a partir de la recepción del pago y será de 48 horas laborables, máximo 72.
Los sábados, domingos y festivos no habrá salida ni entrega de pedidos.
Entrega urgente
Podremos realizar entregas en un tiempo menor (24 horas), siempre que el cliente se ponga en contacto previamente y mediante un previo paso en la factura final.
Recogida en nuestro almacén: Si prefiere esta opción puede indicarlo en observaciones, en este caso le prepararemos el pedido avisándole cuando esté preparado para que pase a recogerlo en el horario comercial.
Nuestro horario de recogida es de 09:15 a 13:30 y de 16:00a 19:30 de lunes a viernes en horario de invierno, el horario de verano puede variar.
Para envíos a Ceuta, Melilla, Baleares o Canarias, será el cliente quien procure transporte.
Los gastos de envíos.
El coste del envío lo calcula directamente el sistema (ya que varía en función del peso, volumen, zona de envío…) este importe se mostrará a la hora de tramitación del pago
Devoluciones.
Si una vez recibido el material este no es de su conformidad, dispondrá de 14 días hábiles para devolverlo.
La mercancía deberá ser enviada en su embalaje original en perfecto estado, y sin haber sido manipulada.
Una vez comprobado que la mercancía se encuentra en buenas condiciones, se procederá al reembolso de los productos, no de los gastos de envío.
El importe de la devolución se realizará por el mismo medio utilizado en el momento de la compra.
En el caso de que el producto haya sido abierto, y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío ( y sólo en estos casaos) se autorizará la devolución a portes debidos.
Cualquier devolución o cambio deberá ser primero autorizada. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o en el 985221697.Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, se procederá, en caso de devolución , al abono del importe de los productos devueltos en un plazo máximo de (8) ocho días o bien al cambio de los mismos.
No se aceptan devoluciones de artículos personalizados.
Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.